Handelsbetingelser

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler indgået med Flisefix vedrørende fliserens og relaterede ydelser.

Ved accept af tilbud eller bestilling af en ydelse accepterer kunden disse betingelser.

2. Tilbud og aftale

Alle tilbud fra Flisefix er som udgangspunkt uforpligtende og gælder i 14 dage, medmindre andet er angivet.

En aftale er først bindende, når kunden har accepteret tilbuddet – mundtligt, skriftligt eller via e-mail.

3. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, medmindre andet er oplyst.

Prisen afhænger typisk af:

• Arealets størrelse

• Flisernes tilstand

• Eventuelle tillægsydelser (imprægnering, fugesand mv.)

Flisefix forbeholder sig retten til at justere prisen, hvis opgaven viser sig væsentligt anderledes end beskrevet ved tilbudsgivning.

4. Betaling

Betaling sker efter udført arbejde, medmindre andet er aftalt.

Betalingsfrist er som udgangspunkt 8 dage fra fakturadato.

Ved for sen betaling forbeholder Flisefix sig retten til at opkræve renter og gebyrer i henhold til gældende lovgivning.

5. Fortrydelsesret

Ved bestilling af ydelser som privatkunde gælder reglerne i Forbrugeraftaleloven.

Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret.

Bemærk:
Hvis arbejdet påbegyndes inden fortrydelsesfristens udløb efter kundens accept, bortfalder fortrydelsesretten for den del af arbejdet, der allerede er udført.

6. Udførelse af arbejdet

Flisefix udfører arbejdet professionelt og med korrekt udstyr.

Kunden er ansvarlig for:

• At der er adgang til vand og evt. strøm

• At området er ryddet for genstande (havemøbler, krukker mv.)

• At informere om særlige forhold ved fliserne

Flisefix kan ikke holdes ansvarlig for:

• Eksisterende skader på fliser

• Løse fliser eller fuger, der påvirkes under rensning

• Farveforskelle efter rensning (naturligt resultat)

7. Vejrforhold

Arbejdet er afhængigt af vejrforhold.

Flisefix forbeholder sig retten til at ombooke aftaler ved:

• Kraftig regn

• Frost

• Andre forhold, der påvirker kvaliteten af arbejdet

8. Reklamation

Eventuelle reklamationer skal meddeles inden for rimelig tid efter arbejdets udførelse.

Vi anbefaler, at kunden gennemgår arbejdet umiddelbart efter afslutning.

Hvis der er berettigede mangler, vil Flisefix udbedre disse inden for rimelig tid.

9. Ansvarsbegrænsning

Flisefix er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller følgeskader.

Erstatningsansvar kan aldrig overstige det beløb, kunden har betalt for ydelsen.

10. Persondata

Flisefix behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder Databeskyttelsesforordningen (GDPR).

Læs mere i vores persondatapolitik.

11. Tvister og lovvalg

Enhver tvist mellem kunden og Flisefix afgøres efter dansk ret.

Tvister kan indbringes for relevante danske domstole.

12. Kontaktoplysninger

Flisefix
E-mail: kontakt@flisefix.dk
Telefon: 93 92 82 54
CVR: 41339136